| Infra Call Center |
| Доступные инструменты конкурентного преимущества |
- Неограниченное количество очередей
- Оператор может обрабатывать несколько очередей одновременно
- Встраиваемые алгоритмы маршрутизации
- Полная автоматизация исходящих звонков
- Удобная среда для построения полнофункционального IVR
- Тесная интеграция IVR с модулем распределения звонков
- Полная поддержка VoiceXML приложений
- Проигрывание времени ожидания и положения в очереди
- Журнал всех действий операторов
- On-line и ретроспективная отчетность
- Встроенная система записи разговоров
- Интеграция с клиентской базой данных или системой CRM
- Простое и удобное администрирование
- Внедрение от 14 дней
|
|
|
|
Нужен ли Вашему бизнесу call-центр?
